Предоставьте счет таможне Китая что делать при возврате aliexpress?

Увидели следующую информацию, предоставьте счет таможне Китая ? Что делать при возврате посылки aliexpress? Я столкнулся с точно такой же проблемой, китайский продавец не очень хотел соглашаться на возврат, а теперь пытается всячески не получить товар! 

Мне товар пришел полностью поврежденным, алиекспресс предложил вариант возврата товара за мой счет, на что мне пришлось согласится, доставка 5 кг товара обратно в китай мне обошлась в 2100уб. Деньги не маленькие, а что поделаешь, лучше потерять 2000р но при этом сохранить остальные 6000 руб. Оформил возврат, отправил поссылку, в последний день получения товара продавцом, хитрый китаец пишет что ничего не получил!!! Мол, МЫ НЕ ПОЛУЧИЛИ ВОЗВРАТА!!! Смотрим скриншот ниже.

В трек коде появляется надпись Предоставьте счет таможне Китая. Я начал мониторить данный вопрос:

предоставить счет таможне китая что делать ?
предоставьте счет таможне китая при возврате ?
предоставьте счет таможне китая почта россии?
предоставьте счет таможне китая при возврате товара ?
предоставьте счет таможне китая что это значит ?

Хочу сказать что я даже звонил в службу поддержки Почты России, но там ничего сказать не смогли, мол территория не наша, и наша хата с краю! Все как всегда. 

Тут начался серфинг по интернету, и я попадаю на оф. сайт МИД РОССИИ ПОСОЛЬСТВО РОССИИ В КИТАЕ       

На сайте я нахожу ответ на свой вопрос, предоставить счет таможне Китая что делать ?       

Рекомендации о возможных действиях в случае возникновения проблем при отправке физическими лицами товаров для личного пользования услугами международной почтовой связи из России в Китай

Посольство Российской Федерации в Китайской Народной Республики информирует о возможном возникновении проблемных ситуаций при отправке из России в Китай физическими лицами товаров для личного пользования на канале международных почтовых отправлений. 

Исходя из имеющейся информации, в некоторых случаях возможно возникновение ситуаций, когда отправитель товаров в России в процессе отслеживания статуса их доставки на сайте российского почтового оператора с использованием трек-номера на этапе после прибытия посылки на территорию Китая обнаруживает надпись «Предоставьте счет таможне Китая». Как правило, далее с такой посылкой ничего не происходит, российский почтовый оператор комментариев по дальнейшим действиям предоставить не может.

Появление подобной надписи в информационной системе российского почтового оператора обычно говорит о том, что у китайского таможенного органа на этапе таможенного оформления данной посылки возникли сомнения в отношении стоимости пересылаемых в ней товаров, содержимого посылки или ее назначения (коммерческая отправка или товары для личного пользования).

В соответствии с действующим китайским законодательством в подобной ситуации получателю данной посылки в Китае необходимо прибыть по месту регистрации (временного проживания, работы, учебы) с действующим удостоверением личности (паспортом) в отделение почтовой связи, занимающееся отправкой/получением международной корреспонденции, и дать необходимые пояснения почтовой/таможенной службе, а также, вероятнее всего, заполнить таможенную декларацию. В большинстве случаев подобных действий бывает достаточно, и получателю через небольшой промежуток времени предоставляется возможность забрать посылку.

Справочно. В Китае при крупных отделениях почтовой связи, занимающихся обработкой международной корреспонденции и посылок, как правило, всегда присутствуют должностные лица таможенных органов.      

Обращаем внимание, что подобные действия в Китае может предпринять только получатель такого отправления. Возможность российского отправителя вступить в контакт с китайскими почтовыми и таможенными органами отсутствует.

 Ссылка на источник МИД ПОСОЛЬСТВО РОССИИ В КИТАЕ  

Ура, правда на моей стороне, и теперь я смогу доказать то что китаец должен пояснить таможенной службе что это его товар!!!   

Ответ на комментарий: Чем все закончилось?

Наши дорогие, любимые китайцы конечно до последнего тянут спор, и пытаются всячески, не честным способом выиграть спор!   

Я сообщил китайцу что ему нужно сходить на почту и сказать что это его посылка, возврат с России ну и т.д. , не что мне он ответил, никакой посылки нет, никуда не пойду!!! Я в свою очередь, дословно все прикрепил к спору, а также связался с оператором алиекспресс, и попросил передать информацию по моему спору что получатель в Китае не хочет подтверждать что это его посылка ну и т.д

Команда Алиекспресс разсмотрела мои доказательства и закрыла спор в мою сторону! Я выграл спор, и вернул дефектный товар поставщику! 

После закрытия спора китяец связался со мной и спросил, вы точно все товары которые были с дефектом вернули мне, я ответил ДА, все что с дефектор вернул вам, он сказал  что будет провирять ну и т.д  Вот так все хакончилось, я потерял 1500 руб, потому что возврат был за мой счет!

Друзья, смотрю статья набирает популярности, решил немного откорректировать и дополнить! Отредактировано 15.06.2022

При отправке, возврате товара в Китай, отправитель указывает стоимость, ценность товара! Таможня Китая просит предоставить счет маможне Китая, в моем случае это когда ценность посылки выше 100 USD, всегда появляются вопросы у таможни! В том случае получатель товара, в нашем случае китаец, продавец которому мы возвращаем товар должен САМ прибыть по месту регистрации (временного проживания, работы, учебы) с действующим удостоверением личности (паспортом) в отделение почтовой связи, занимающееся отправкой/получением международной корреспонденции, и дать необходимые пояснения почтовой/таможенной службе, что это за посылка, в моем случае это возврат товара поставщику! От отправителя тут ничего не зависит!

Арсен, прочтите текст выше, для вас продублировал, вам ничего предоставлять не нужно !!! Получатель, китаец должен сходить в таможенную службу или почту и дать пояснение посылке, что это за посылка и откуда!!! Все просто! 

Комментарий от Алексея  23.06.2022

Я не сразу обратил внимание на китайские каракули, которые появились одновременно с поступлением посылки на таможню китая 应地方防疫要求，邮件消毒、静置 - перевод "По просьбе местной службы профилактики эпидемий продезинфицируйте почту и дайте ей постоять". При чем фраза "Предоставьте счет таможне китая" выдал наш сайт Почты России. Через 10 суток появилась следующая инфа: "Счет отсутствует" - это Почта России, и 邮件消毒、静置结束 - "Дезинфекция почты, окончание ожидания" это с китайского сайта и УРА!! посылка передана в доставку по китаю! В общем, сейчас посылка едет по китаю к продавцу. Возможно, информацию про "Счет таможне китая" автоматически выдает сайт Почты России.